Liebe Eltern,
damit Anliegen und Beschwerden schnell, fair und transparent bearbeitet werden können, bitten wir Sie, bei pädagogischen, organisatorischen oder administrativen Beschwerden den untenstehenden Workflow zum Beschwerdemanagement zu nutzen. Der festgelegte Ablauf hilft, Zuständigkeiten eindeutig zu klären, Missverständnisse zu vermeiden und Lösungen möglichst zeitnah zu finden.
Bitte wenden Sie sich dabei immer zunächst an die direkt zuständige Stelle (z. B. Fachlehrkraft/Klassenleitung bzw. zuständige Mitarbeitende in der Verwaltung). Viele Fragen lassen sich auf diesem Weg unkompliziert klären. Sollte keine zufriedenstellende Lösung möglich sein, führt der Workflow Sie Schritt für Schritt zur nächsten Ansprechperson.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und für eine sachliche, respektvolle Kommunikation – sie ist die Grundlage für eine gute Zusammenarbeit im Interesse unserer Schülerinnen und Schüler.